Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar, nie podając przyczyny, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki.
Uwaga! Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym stanie,
- nie nosi śladów użytkowania,
- nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
Zwracany towar klient odsyła na własny koszt.
Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć:
wypełniony „Formularz Zwrotu” POBIERZ: WORD (część A oraz rubryka „Zwrot” w części B)
dowód zakupu (oryginał paragonu/rachunku lub faktury VAT).
Proboarder.pl zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w ciągu 7 dni, przelewem, na dowolne konto wskazane przez klienta w formularzu. Przelew na konto to jedyna możliwa forma zwrotu pieniędzy. Kwota podlegająca zwrotowi to należność z paragonu/faktury, którą każdy klient otrzyma wraz z zamówionym towarem. Koszt transportu nie podlega zwrotowi. W przypadku transportu gratis koszt transportu zostanie odjęty od zwracanej sumy
Jednocześnie informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
ISTNIEJE TAKŻE MOŻLIWOŚĆ WYMIANY TOWARU NA INNY!!!
Dopuszczalna jest wymiana zakupionego towaru, w przypadku gdy rozmiar lub kolor nie odpowiada klientowi. Klient może wówczas odesłać towar na własny koszt, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wraz z towarem należy przesłać na adres sklepu oryginał rachunku oraz Formularz Zwrotu z wypełnioną częścią A oraz rubryką „Wymiana” w części C. POBIERZ: WORD
Odesłany towar zostanie wymieniony na identyczny w innym rozmiarze lub kolorze. Wymiana nastąpi jedynie wówczas, jeżeli Sklep dysponuje towarem pożądanym przez Klienta.
Wymiana towaru na inny możliwa jest jedynie wówczas, gdy odesłany towar jest nieużywany, czysty, kompletny, w oryginalnym opakowaniu.
O zamiarze wymiany towaru należy wcześniej (przed wysyłką) zawiadomić Sklep wysyłając email na adres: info@prorock.com.pl
